En Fazla 5 Aktif Oturum Açabilirsiniz Hatası ve Çözümü

UYAP Avukat Portal’ı, aynı kullanıcı hesabı için eş zamanlı açık tutulabilecek oturum sayısını en fazla 5 ile sınırlandırmaktadır. Bu sınır aşıldığında “En fazla 5 aktif oturum açabilirsiniz!” hatasıyla karşılaşılır; UYAP mevcut oturumlardan birini kapatarak yeni oturuma yer açar.

Bu Hata Neden Oluşur?

Ofiste birden fazla bilgisayarda UYAP kullanılıyorsa, her bilgisayar ayrı bir oturum açar. Buna ek olarak doğrudan tarayıcıdan UYAP’a giriş yapılması veya eski oturumların kapanmadan birikmesi bu hatanın en yaygın nedenleridir. Paylaşımlı e-imza kullanılan ortamlarda, e-imzaya bağlanan her bağlantı ayrı bir oturum sayıldığından limit daha hızlı dolabilir.

LawAst Bu Sorunu Nasıl Yönetiyor?

LawAst UYAP, açık tutulacak oturum sayısını ayarlar ekranından yapılandırmanıza olanak tanır. Varsayılan değer 3 olarak belirlenmiştir; bu sayede UYAP’ın 5 oturum sınırına güvenli bir mesafe bırakılır. Yazılım, tanımlanan sayıda oturumu otomatik olarak açık tutar ve yönetir.

Ne Yapmalısınız?

• Tüm UYAP işlemlerinizi doğrudan tarayıcıdan değil, LawAst UYAP üzerinden yapın.
• Paylaşımlı e-imza kullanıyorsanız, ofisteki tüm kullanıcıların LawAst UYAP üzerinden bağlandığından emin olun.
• LawAst UYAP ayarlarından “Açık Tutulacak Oturum Sayısı” değerinin 3’ü geçmemesine dikkat edin.
• Sorun tekrarlanıyorsa UYAP üzerindeki eski oturumların kapanmasını bekleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.