UYAP Açılırken Windows Sürümü Uyumsuzluk Hatası

Sorun:
UYAP uygulaması başlatılırken aşağıdaki hata mesajı görüntülenmektedir:
“Google Chrome’un son sürümü, Windows 10’dan önceki işletim sistemlerinde desteklenmediğinden UYAP açılamıyor.”

Alınan Hata Mesajı

Bu hata mesajı genellikle uygulama uyumluluk modunda çalıştırıldığında görülür.

Gerçek Durum:
Bu hata, işletim sistemi sürümünden kaynaklanmamaktadır. Sorunun asıl nedeni, uygulamanın uyumluluk modunda çalıştırılmasıdır.

Sebep:
Uygulama kısayolunda uyumluluk modu etkin durumda olabilir.

Çözüm Adımları:

1. Uygulama kısayoluna sağ tıklayın.
2. “Özellikler” menüsünü açın.
3. “Uyumluluk” sekmesine girin.

Aşağıdaki görsellerde doğru ve yanlış ayar örneklerini görebilirsiniz.

✅ Doğru Ayar
Uyumluluk modu kapalı

❌ Yanlış Ayar
Uyumluluk modu açık

Uyumluluk modu aktif ise kapatılmalıdır. Bu ayar açık olduğunda uygulama hatalı çalışabilir.

4. “Bu programı uyumluluk modunda çalıştır” seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.
5. Ayarları kaydedip uygulamayı yeniden açın.